Este libro, escrito por Daniel Goleman junto con expertos en inteligencia emocional, aborda cada una de estas 12 competencias, con el fin de dar las claves para reconocerlas y desarrollarlas de manera práctica, lo que otorga un tesoro invaluable para líderes, empresas y todo tipo de organizaciones que deseen beneficiarse de las muchas virtudes de la inteligencia emocional.