| Qué es locatel? |
Misión |
Visión |
Locatel es el único supermercado especializado en brindar productos y servicios para la Salud y Bienestar. Tenemos un concepto único a través del cual ofrecemos a nuestros clientes el más amplio portafolio de productos para el cuidado de la salud y con una filosofía de atención y servicio profesional que no encontrarán en otro lugar.
Contamos con las droguerías más completas del país, tanto por su surtido (desde productos de prescripción, controlados y de venta, hasta productos altamente especializados de uso hospitalario), como por la cantidad de producto que manejamos.
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Tenemos un completo surtido de equipos médicos, tanto en equipos de rehabilitación, movilidad y hospitalización en casa, así como de igual forma tenemos un amplio surtido de productos de higiene y cuidado personal, productos nutricionales e insumos medico-quirúrgicos.
Buscamos siempre la satisfacción de nuestros clientes a través de excelentes productos, excelente servicio y excelentes precios. Siempre tratando de mantenernos a la vanguardia en productos para la salud y el bienestar.
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Trabajamos para mejorar la salud y bienestar de nuestros clientes.
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Tener 50 supermercados en el año 2014 y ser la opción preferida en la compra de productos para la salud y bienestar en las principales ciudades de Colombia.
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| Historia |
| Locatel |
| Locatel es una compañía de origen venezolano con presencia en Estados Unidos, Mexico, Rusia y Colombia, acumulando así más de 25 años de experiencia en el negocio de retail especializado en productos y servicios para la salud. |
| 1979 |
| Se inicia en San Bernardino el Sistema de Alquiler de Equipos Médicos con despacho a domicilio y venta al detal, con una pequeña exhibición. |
| 1980 |
| Motivados por el crecimiento de la demanda en los servicios prestados, se crea la necesidad de mudarse a un local en San Agustín del Norte, para ampliar la exhibición de productos y equipos médicos para la venta y alquiler. |
| 1985 |
| Inauguración del primer establecimiento dedicado exclusivamente a los equipos médicos ubicado en los Palos Grandes. |
| 1989 |
| Conociendo la importancia que representa el gremio medico para Locatel se abre un establecimiento en un punto estratégico en San Bernardino. |
| 1994 |
| Cumpliendo con un ambicioso proyecto de crear un "Automercado de Equipos Médicos", la organización se traslada a una edificación en Boleita Norte de 4.000 metros cuadrados, incorporando a sus servicios un departamento de Farmacia, que rompe los esquemas establecidos en este sector con una política de descuentos globales, afianzado sobre las bases sólidas de un novedoso sistema de afiliación que identifica al cliente con el grupo Locatel. |
| 1995 |
| Para ofrecerles mayores beneficios a sus afiliados incorpora los servicios de óptica y laboratorio clínico a su esquema de “ Automercado de Equipos Médicos”, y una vez mas lidera el mercado con el concepto de autoservicio de productos OTC (de Libre Prescripción Facultativa). |
| 1996 |
| Debido al gran potencial que la organización Locatel proyecta ante los principales proveedores, se genera un mayor beneficio para sus afiliados obteniendo mejores descuentos en los distintos servicios, agregando el revelado fotográfico. |
| 1997 |
| Con el afán de mejorar los servicios, se inician los departamentos de teleoperadoras de atención al cliente y atención al médico.Se consolida el concepto integral de Locatel como “Automercado de Salud” y se apertura el primer establecimiento modelo, incorporando todos los servicios en un local de 1.000 metros cuadrados ubicado en la Plaza La Candelaria. |
| 1998-1999 |
| Luego de un proceso de reingeniería de más de un año en el desarrollo del sistema de expansión bajo la modalidad de franquicia, Se cierra el último trimestre del año 1999 con la apertura de cuatro establecimientos bajo este esquema (Castellana, Marrón, Sabana Grande y San Antonio de los Altos) y se firma el convenio para el suministro de medicinas con el IPSFA con alcances proyectados a nivel nacional. |
| 2000 |
| Continuando con el proceso de crecimiento se aperturan siete nuevos establecimientos (IPSFA los Próceres, San Martín, Boleita Center, Santa Paula, Parque Aragua, La Trinidad y Guatire), incursionando en el interior del país con dos nuevos Locatel en el Estado Aragua. |
| 2001 |
| Siguiendo el proceso de expansión en el interior del país, se abren establecimientos en los estados Monagas y Anzoategui. Se suman nuevos convenios de suministro con diferentes instituciones y empresas nacionales e internacionales. Locatel obtiene el premio como “Franquicia de mayor crecimiento en monto de inversión” y es nominado a los premios en las categorías “Franquicia con mayor generación de empleo” y “concepto innovador”. Termina el año con 17 establecimientos. |
| 2002 |
| Se incorpora el servicio de vacunación y toda la gama de productos oncológicos.Dos nuevos proyectos de alto alcance se ponen en practica, uno, la inauguración del Auditorio Locatel, Sala Maurizio Levy ZL y Armando Ruah ZL destinado a la educación de la salud de los afiliados, a los cursos de capacitación de los empleados, además de invitar a los médicos para que conozcan los alcances de Locatel de cara al futuro, y otro, el departamento de nutrición: ofreciendo nutrición y dietética en los establecimientos y soporte nutricional a domicilio a los pacientes de acuerdo a lo que indique su medico tratante. Dos de los más grandes estados se incorporan a la red Locatel El Estado Zulia y El Estado Bolívar para contar hasta ese momento con 21 establecimientos. |
| 2004 |
| Este año comienza la internacionalización del concepto Locatel tras la apertura de las primeras tiendas en Estados Unidos y Colombia. De esta manera, continúa Locatel Ofreciendo productos y servicios para mantener o recuperar la calidad de vida de las personas. |
| 2005 |
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Tras la llegada de Locatel a Colombia como Supermercado de la salud, se abrieron dos tiendas en Bogotá, Locatel Chapinero (Apertura Octubre de 2004) y Locatel Pepe Sierra (Apertura Marzo de 2005).
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| 2006 |
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Locatel abre su primera franquicia en Colombia. Una espectacular tienda ubicada en la zona del Chicó. Con esta tienda comienza el crecimiento de la cadena en Colombia, ofreciendo en un solo lugar los productos que los colombianos tanto necesitan.
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| 2007 |
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Se abre una nueva tienda Locatel en el tradicional Centro Comercial Galerías de Bogotá con gran aceptación del público del sector.
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| 2008 |
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Continua el crecimiento de la cadena con una nueva apertura, esta vez en la gran zona residencial de Colina Campestre al Nor-Occidente de la ciudad. Con esta nueva tienda Locatel está cada vez más cerca a los colombianos.
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| 2009 |
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En el mes de Marzo se abrió al público la tienda de Cedritos. Se tiene previsto abrir en el resto del año en Pereira, Medellín, Barranquilla y Chia.
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